00:00:00 Введение
• В видео обсуждаются вопросы исследования аудитории и использования каздевов для определения потребностей пользователей.

 00:03:37 Определение каздевов
• Каздевы - это процесс исследования аудитории, который начинается с определения гипотезы и проверки ее в интервью с пользователями.

• В инфобизе подход к каздевам отличается от стартапов, где сначала создается продукт, а затем проводится исследование аудитории.

00:09:25 Подходы к каздевам
• Существует два подхода к каздевам: бизнесовый и экспертный.

• В бизнесовом подходе сначала исследуется рынок и определяется потребность, затем создается продукт и проводится исследование аудитории.

• В экспертном подходе исследование аудитории проводится в рамках определенной экспертизы.

00:10:14 Примеры каздевов
• В видео приводятся примеры каздевов, связанных с искусственным интеллектом, наставничеством и выращиванием кокаина.

00:11:10 Заключение
• В заключении видео подчеркивается важность исследования аудитории и использования каздевов для создания успешного продукта.

00:11:53 Исследование аудитории
• В видео обсуждается процесс исследования аудитории, который начинается с чистого листа и гипотезы.

• Важно быть готовым к плохим новостям и слышать мнение пользователей, чтобы подтвердить или опровергнуть гипотезы.

00:15:28 Аутсорс и нейтральные эксперты
• Рекомендуется отдавать исследование аудитории на аутсорс, так как это позволяет получить более профессиональный и объективный результат.

• Предприниматель может сам проводить исследование, но в определенный момент времени лучше передать его на аутсорс.

00:20:05 Вопросы для исследования аудитории
• Важно задавать открытые вопросы, которые не подталкивают к желаемому результату.

• Приходить на интервью к человеку, не говоря ему о теме исследования, чтобы не направлять его мысли.

00:21:37 Исследование аудитории
• Автор обсуждает важность исследования аудитории перед запуском нового продукта или курса.

• Он предлагает задавать вопросы, которые помогут определить, какие инструменты и методы люди используют для решения своих проблем.

00:26:17 Формирование вопросов для респондентов
• Автор предлагает задавать вопросы, которые помогут респондентам рассказать о своем опыте решения проблем.

• Он подчеркивает важность понимания того, как люди решают свои проблемы, и какие инструменты и методы они используют.

00:30:45 Проведение интервью
• Автор объясняет, что существуют два вида интервью: проблемное и глубинное.

• Он отмечает, что глубинное интервью помогает лучше понять, как человек пришел к осознанию проблемы и как он пытался ее решить.

00:31:31 Заключение
• Автор подчеркивает важность проведения решенческого интервью после разработки продукта.

• Он предлагает использовать полученные данные для улучшения продукта и привлечения целевой аудитории.

00:31:52 Интервью и исследование аудитории
• В видео обсуждается важность проведения интервью и исследования аудитории для создания качественного продукта.

• Интервью могут быть решенными или решенческими, в зависимости от целей и задач.

00:37:43 Работа с экспертами и продюсерами
• Эксперт имеет определенную зону экспертизы, которая может быть ограничена, но уже существует на рынке.

• Продюсер имеет больше возможностей для создания новых продуктов, но может ошибаться и придумывать "дичь".

00:41:04 Стоимость исследования аудитории
• Стоимость исследования аудитории может варьироваться от 12 до 169 тысяч рублей, в зависимости от количества респондентов и разбивки на сегменты.

• Важно разбить аудиторию на два или три сегмента для лучшего понимания целевой аудитории.

00:43:22 Обсуждение стоимости исследования
• В видео обсуждается стоимость исследования, которая зависит от количества респондентов и их качества.

• Обсуждается, что стоимость исследования может быть выше, если респонденты уже знакомы с брендом или продуктом.

00:50:07 Поиск респондентов и их оплата
• Респонденты могут быть найдены через размещение на площадках, таких как Яндекс Вопросы, или через поиск специалистов.

• Оплата может быть за размещение на площадке или за поиск специалистов.

00:51:57 Исследование аудитории
• Автор обсуждает важность исследования аудитории и сбора данных для запуска онлайн-курсов.

• Он предлагает использовать различные методы для привлечения аудитории, такие как проведение интервью, использование анкет и предоставление бонусов за участие.

00:58:00 Воронка продаж и мотивация
• Автор объясняет, что для привлечения аудитории необходимо мотивировать их заполнить анкету или пройти интервью.

• Он рекомендует использовать мини-курсы или сериалы для мотивации и разрыва между получением информации и бонуса.

01:00:44 Взаимодействие с аудиторией
• Автор предлагает встречаться с аудиторией и обсуждать их проблемы и потребности, чтобы лучше понять их и разработать курс.

• Он подчеркивает важность отсутствия брифов и работы в "взрослом" формате для более эффективного взаимодействия с аудиторией.

01:02:55 Обсуждение интервью и транскрибации
• Автор обсуждает процесс интервью и транскрибации, а также предоставляет таблицу с потребностями и возражениями аудитории.

• Он также делится информацией о том, как он проводит интервью и транскрибирует их, а также о том, как он делится результатами с другими.

01:05:40 Лайфхаки для транскрибации
• Автор делится лайфхаками для транскрибации интервью, включая использование нейросети и использование телеграма для транскрибирования.

01:08:27 Заключение
• Автор делает вывод о том, что лучше отдать интервью на аутсорс, так как это требует определенных навыков и умений, которые не всегда доступны.

• Он также предлагает разделить стоимость интервью на 80, чтобы получить более разумную цену.

01:09:41 Обсуждение цен на услуги
• Автор видео обсуждает, что он столкнулся с проблемой, когда его клиенты не готовы платить за его услуги, так как они считают, что он должен быть готов работать бесплатно.

• Он также обсуждает, что цены на услуги могут быть завышены, если не учитывать все нюансы и особенности работы.

01:15:29 Продажа результатов исследований
• Автор предлагает идею о том, что можно продавать результаты исследований, которые уже были проведены, но не раскрывают об этом правду.

• Он также обсуждает, что в этом случае он будет продавать одни и те же исследования разным людям, что может быть некорректным.

01:20:18 Заключение
• Автор приходит к выводу, что он считает, что нельзя продавать то, что уже было сделано много раз, и что он также считает это некорректным.

01:24:34 Удержание клиентов
• В этой части видео обсуждаются советы по удержанию клиентов, включая разработку продуктовой матрицы и использование индивидуальных предложений.

• Также упоминается, что инфобизнесмены должны быть готовы к тому, что клиенты могут не покупать все продукты, которые они предлагают.

01:27:32 Обсуждение спама и перегрузка коммуникации
• В видео обсуждается проблема спама и перегрузки коммуникации с пользователями.

• Автор предлагает использовать метрики для определения оптимальной частоты коммуникаций.

01:30:30 Индивидуальный подход к коммуникации
• Автор рекомендует начинать с одного-двух сообщений в неделю и постепенно увеличивать частоту, если это не вызывает дискомфорта у пользователей.

• Важно измерять результаты и корректировать стратегию коммуникации в зависимости от метрик.

01:33:21 Влияние на продажи и аудиторию
• Автор подчеркивает важность индивидуального подхода к коммуникации, чтобы привлекать и удерживать аудиторию.

• Необходимо учитывать предпочтения аудитории и не перегружать их сообщениями.

01:35:01 Работа с базой контактов
• Автор предлагает индивидуализировать подход к коммуникации с разными пользователями, учитывая их предпочтения и привычки.

• Важно помнить, что не существует универсального рецепта для всех, и каждый должен найти свой оптимальный подход.

01:37:15 Работа с базой и эволюция эксперта
• Обсуждается важность очистки базы и работы с ней, особенно когда эксперт начинает эволюционировать и предлагать новые продукты.

• Рекомендуется строить продуктовую линейку сверху вниз, чтобы не потерять аудиторию и не потерять деньги.

01:41:02 Работа с базой и работа с экспертами
• Обсуждается, как эксперты могут работать с базой, чтобы удерживать ее и привлекать новых клиентов.

• Рекомендуется выбирать лучших учеников и оставлять их в качестве кураторов для обучения других.

01:45:59 Работа с базой и распределение доходов
• Обсуждается, что работа с базой может приносить до 70% прибыли, в то время как работа с экспертами приносит меньше.

• Рекомендуется разделять доходы от работы с базой и работы с экспертами.

01:47:49 Маркетинг и работа с базой
• Обсуждается работа с базой через рекламу, посадочные страницы и продающие мероприятия.

• Работа с базой может быть более эффективной, если использовать напоминалки и продающие мероприятия после закрытия окна продаж.

01:48:15 Обсуждение автоматизации и отдела продаж
• В крупных школах отдел продаж является основным источником дохода, в то время как в маленьких школах доля выручки с базой может быть выше.

• Рекомендуется начинать с автоматизации и работы с базой, а затем подключать отдел продаж.

01:53:12 Рекомендации по работе с аудиторией
• Автор занимается стратегическим маркетингом и проектированием продаж, а также коммуникацией с пользователями после основного офиса.

• Рекомендуется обратиться к автору для работы с каделами и маркетингом.

01:56:03 Заключение
• Автор рад обсудить различные темы и опыт с другими участниками.

• Всем удачи и до новых встреч.